Envíos y devoluciones
Cada fabricante tiene su propio sistema de envío y la web COMPRARDIETABARF.ES se acoge a las políticas de envíos y devoluciones de cada fabricante. El cliente tiene la obligación de recibir su pedido en el día de entregada. Los fabricantes no se hacen cargo del estado del pedido si los clientes no estaban presentes el día de la entrega.
Los envíos del fabricante GUAUANDCAT salen de fábrica de LUNES A MIÉRCOLES hora laboral con llegada de 2-3 DÍAS LABORABLES antes de las 14:00HRS. Los pedidos hechos despúes de hora laboral del MIÉRCOLES - VIERNES saldrán de fábrica el LUNES. Hay una pequeña posibilidad de que salgán la misma semana pero siempre es importante estar atentos al SMS que envía GLS con la fecha exacta.
Este fabricante tiene disponible los envíos a las ISLAS BALEARES pero antes de poder hacer el pedido, tendrás que leer este blog la sección "¿Cómo hago un pedido?" o envíarnos un mensaje a nuestro WhatsApp +34 635 38 48 38 para que te enviemos la información.
Los envíos a las Islas Baleares salen de fábrica los VIERNES por la tarde con la empresa de transporte congelado NARVAL y llegan al cliente la semana siguiente. La empresa de transporte se pondrá en contacto con vosotros para concretar el día de entrega que mejor os venga.
Los envíos del fabricante NATURABARF salen de fábrica de LUNES A MIÉRCOLES hora laboral con llegada de 1-2 DÍAS LABORABLES. Os llegará un email de SEUR FRÍO (medallones) o GLS (tarrinas) con la fecha exacta de entrega y el segumiento a vuestro email.
Los envíos del fabricante NUTRICIONE salen de fábrica de LUNES A MIÉRCOLES hora laboral con llegada de 1-2 DÍAS LABORABLES antes de las 14:00HRS. Os llegará un correo de GLS (congelado) o CORREOS EXPRESS (piensos, complementos & suplementos) con la fecha exacta de entrega y el seguimiento a vuestro email.
Los envíos del fabricante NUTRIMASCOTAS salen de fábrica de LUNES A MÍERCOLES hora laboral con llegada de 1-3 DÍAS LABORABLES. Os llegará un correo de CORREOS FRÍO con la fecha exacta de entrega y el seguimiento.
Los envíos del fabricante THE SMART PET salen de fábrica de LUNES A MÍERCOLES hora laboral con llegada de 1-2 DÍAS LABORABLES. Os llegará un email de CTT con la fecha exacta de entrega y el seguimiento.
En caso de que llegue el pedido en mal estado, es vital que nos enviéis un video de todos los paquetes afectados inmediatamente a nuestro WhatsApp +34 635 38 48 38 o vía email a info@comprardietabarf.es.
Comprardietabarf.es no realiza ningún envío.
Los pedidos realizados de lunes a miércoles saldrán de fabrica normalmente en 1 día laborable dependiendo la hora que se realiza el pedido, pero en cualquier caso, es importante que el cliente se fije bien en la imagen de envíos que aparece en el producto que compra para que tenga la información correcta sobre los días de entrega porque siempre depende de cada fabricante.
Al ser producto congelado, los clientes deberían de informar a CDB sobre los días festivos de su localidad porque pueden afectar las fechas de salida del paquete para garantizar la recepción en 24/48 horas como máximo.
Los clientes también tienen la obligación de escribir la dirección de entrega correctamente. En el caso de que el producto congelado sea enviado a una dirección que no exista o que es incorrecta, no nos hacemos responsables de este error ya que el alimento congelado no soporta largos tiempo de espera sin refrigeración.
No olvide que en el caso de los productos de alimentacion congelada no se admiten cambios ni devoluciones una vez enviado el producto. Según la nueva ley del covid, tampoco se admiten devoluciones de los productos no congelados si ya han salido de fábrica.
Si has hecho un pedido que contiene productos de varios fabricantes, puede haber un coste adicional una vez realizado el pedido.