Quienes somos
Somos una tienda de alimentación para mascotas especializada en la dieta BARF. Nuestra historia comenzó con nuestra perra Misha, a quien adoptamos de una protectora. Cuando llegó a nuestras vidas, Misha tenía un alto nivel de leishmaniosis y se alimentaba con pienso. Sin embargo, decidimos cambiar su dieta a BARF y los resultados fueron sorprendentes. Gracias a esta dieta y a los tratamientos adecuados, Misha superó la leishmaniosis y ahora está en excelente estado de salud. Esta experiencia nos inspiró a abrir nuestra tienda online para ayudar a otros dueños de mascotas a mejorar la salud y el bienestar de sus compañeros peludos.
ComprarDietaBarf.es es una web dedicada a la compraventa de productos para las mascotas buscando el mejor resultado para nuestros amigos de cuatro patas, habiendo sido testados por nosotros mismos pudiendo garantizar la calidad de nuestros productos
CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
Las presentes Condiciones Generales de Compra (en adelante Condiciones Generales) regularán la relación comercial que surja entre DAVID GRAS CRUZ y el usuario o cliente por la contratación realizada a través de los formularios que DAVID GRAS CRUZ pone a su disposición en su www.comprardietabarf.es
La reserva a través de los sitios web de DAVID GRAS CRUZ supondrá la aceptación expresa, por el cliente o usuario de las páginas, de estas condiciones, como también de las condiciones de uso establecidas para la navegación del usuario por las páginas propiedad de DAVID GRAS CRUZ.
Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso.
Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de compra a distancia entre DAVID GRAS CRUZ y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
DAVID GRAS CRUZ se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, DAVID GRAS CRUZ se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considerara oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
Información previa a la compra
DAVID GRAS CRUZ informa que el procedimiento de compra a través de sus páginas web viene detallado en el apartado correspondiente para la formalización de la compra.
Asimismo, DAVID GRAS CRUZ informa que el usuario puede tener acceso a las condiciones de uso que dispone en la misma web.
Por la reserva con DAVID GRAS CRUZ a través de su website, el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de uso y las Condiciones Generales. Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web de DAVID GRAS CRUZ y la contratación por medio de los mismos. El usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.
Una vez efectuada la reserva el usuario visualizará la confirmación de su compra en pantalla, pudiendo imprimir ésta como comprobante de la reserva efectuada.
La confirmación de compra y el comprobante de la compra (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura.
FUNCIONAMIENTO DE LA COMPRA
Oferta de compras y referencia de precios.
En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, DAVID GRAS CRUZ ofrece en el apartado correspondiente para la formalización de la venta información sobre todas las posibles ventas, sus características y precios. No obstante, DAVID GRAS CRUZ se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar las ofertas que se ofrecen a sus clientes a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos y/o servicios ofrecidos en cada momento por la website de DAVID GRAS CRUZ se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos y/o servicios mencionados.
Indicación de los precios.
Cada posible venta ofrecida tendrá indicado su precio y si tiene incorporado el IVA o cualquier otro impuesto que, en su caso, sea de aplicación. Los precios indicados en pantalla serán los vigentes en cada momento salvo error tipográfico. Cuando el precio sea diferente por el motivo anteriormente expuesto, lo comunicará al cliente, vía e-mail, antes de proceder el cobro de la venta.
Disponibilidad.
La disponibilidad de las ofertas ofrecidas por DAVID GRAS CRUZ a través de su página web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que DAVID GRAS CRUZ actualiza la base de datos periódicamente, la venta solicitada por el cliente podría estar completa en ese momento. En tal caso, DAVID GRAS CRUZ remitirá un e-mail al cliente informándole de la imposibilidad de la disponibilidad de la oferta.
Formas de pago.
DAVID GRAS CRUZ solicita en las ventas a través de su página web los datos de una tarjeta de crédito, titular de la compra, para garantizar la efectividad de la misma. Le recordamos que el establecimiento efectúa cargos en su tarjeta de crédito al realizar esta la compra. El establecimiento se reserva el derecho a comprobar la validez de la tarjeta de crédito antes de la compra por parte del cliente. La factura correspondiente a la venta, se mandara vía mail al cliente.
El cliente podrá abonar el importe de su servicio optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:
- Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco,
en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de DAVID GRAS CRUZ.
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Esta forma de pago es válida únicamente en la web.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y rea bono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente aDAVID GRAS CRUZ al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.
- Transferencia Bancaria
Los clientes que hayan elegido forma de pago por transferencia para abonar el anticipo de su compra disponen de un máximo de 5 días para realizar dicho abono y así formalizar la compra. Indicar en el pago el nombre y apellidos de la persona que aparece en la tarjeta de la compra.
Cuando este ingresado el pago en nuestra cuenta, se enviará al cliente la factura correspondiente junto con la confirmación de su compra.
Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia o mediante el correo electrónico comprardietabarf@gmail.com Pero en cualquier caso, no se considerará efectiva la validación del servicio hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia.
Recordarle que el pago se tiene que realizar en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta.
En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España, es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser así, DAVID GRAS CRUZ podría paralizar el servicio contratado al no recibir la cantidad íntegra del mismo.
Las posibles comisiones de cambio y bancarias corren a cargo del cliente.
La disponibilidad de servicios ofrecidos por DAVID GRAS CRUZ puede variar en función del servicio. En caso de no ejecución por indisponibilidad, DAVID GRAS CRUZ en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días, DAVID GRAS CRUZ podrá dar la doble opción de: ofrecer al cliente sin aumento de precio, un servicio de características similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por DAVID GRAS CRUZ dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el servicio anulado. En el supuesto de que DAVID GRAS CRUZ no realice este abono en el plazo señalado, el comprador podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado.
Desistimiento.
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.
PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad deDAVID GRAS CRUZ con CIF 48404726F y domicilio social sito en C/ REIS CATOLICS, 9, 5 46980 PATERNA-VALENCIA, con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. En cumplimiento con la normativa vigente, DAVID GRAS CRUZ informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.
Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas.
DAVID GRAS CRUZ informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que DAVID GRAS CRUZ se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.
De acuerdo con los derechos que le confiere el la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico comprardietabarf@gmail.com
Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
Asimismo, DAVID GRAS CRUZ se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. DAVID GRAS CRUZ tiene su domicilio en VALENCIA, España.